Os programas de fidelidade do Casino evoluíram significativamente ao longo dos anos, moldando a maneira como os jogadores participam dos locais dos jogos. Inicialmente, esses esquemas ofereceram recompensas fundamentais, como alimentos sem custo ou noites de hospedagem. No entanto, à medida que a rivalidade aumentou, os cassinos começaram a melhorar seus benefícios de lealdade para atrair e reter os clientes. De acordo com um documento de 2023 da American Gaming Association, aproximadamente oitenta por cento dos clientes do cassino participam de alguma forma de programa de fidelidade.
Um indivíduo notável neste desenvolvimento é Jim Murren, o CEO anterior da MGM Resorts International, que ocupou uma função crucial na modernização de iniciativas de lealdade. Você pode descobrir mais sobre a entrada dele em seu LinkedIn Profile . Sob sua liderança, a MGM apresentou o esquema M Life Rewards, que permitiu que os jogadores adquirissem pontos não apenas para o jogo, mas também para refeições, entretenimento e noites de acomodação.
Dentro de 2022, o cosmopolita de Las Vegas redesenhou seu programa de fidelidade para incorporar recompensas em camadas, fornecendo entrada exclusiva a eventos e encontros personalizados com base nas escolhas dos participantes. Essa mudança em relação aos benefícios personalizados é um padrão crescente na indústria, pois os cassinos buscam criar uma interação mais envolvente para seus visitantes. Para obter informações adicionais sobre iniciativas de lealdade, confira The New York Times .
Além disso, a inovação cumpriu uma função crítica no aprimoramento desses esquemas. O software portátil agora permite que os jogadores rastreem seus créditos no tempo real, recebam mensagens sobre ofertas e resgatem os prêmios sem esforço. Essa facilidade tornou os esquemas de lealdade mais atraentes para um grupo digitalmente alfabetizado. Descubra uma plataforma utilizando essas ferramentas em https://www.menbur.pt/ casino Portugal.
À medida que a cena do cassino continua a mudar, os jogadores devem capitalizar programas de fidelidade para melhorar seu encontro de jogos. Ao compreender os ganhos e utilizar as ferramentas disponíveis, os jogadores podem desfrutar de prêmios maiores e experiências personalizadas que abordam suas preferências.