Lucky31 Casino est un casino en ligne fondé en 2012. Le site appartient à MTM Company, qui opère sous licence de jeux en ligne de Curaçao.
Le casino Lucky31 propose des machines à sous et des jeux de table développés par Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Visionary iGaming et Yggdrasil Gaming.
Aucun téléchargement ni installation de logiciel supplémentaire n’est requis pour jouer. Des versions d’essai sont disponibles pour les joueurs non inscrits. De plus, des jeux de casino en direct sont proposés.
Pour jouer en argent réel, un dépôt minimum de 10 EUR/USD/GBP est requis. Le casino en ligne lucky31.com accepte plusieurs méthodes de paiement, dont Visa, MasterCard et Neteller. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP.
Lors de la création de votre profil, veuillez noter que l’établissement de jeux refuse les joueurs de certains pays. Par exemple, les citoyens des États-Unis, de Chine et de Turquie ne peuvent pas s’inscrire sur ce site.
Vous trouverez également des informations sur d’autres établissements de jeux en ligne dans la section dédiée de notre site web.
Les différents types de bonus incluent un bonus sans dépôt, un remboursement et des tours gratuits sur la machine à sous de la semaine. Il vous appartient toutefois de décider si vous souhaitez accepter ou non ces offres.
Un service client est disponible 24h/24 pour tous les visiteurs du site. Pour obtenir de l’aide, vous pouvez contacter les agents du casino en ligne par chat, e-mail ou téléphone.
Le site du casino Fortunate 31 est conçu pour permettre aux membres de faire tourner les rouleaux de la machine à sous ou de jouer à tout autre jeu vidéo. Les informations concernant le site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
Inscription
Seuls les joueurs inscrits peuvent jouer avec de l’argent réel. La procédure de création d’un compte personnel se déroule en quelques étapes simples :
- Cliquez sur le bouton rouge
- Ouvrir un compte
- Remplissez le formulaire d’inscription
- Vérification de l’inscription via le bouton d’inscription
Après validation, vous aurez accès à votre espace personnel. Ici, vous pouvez modifier vos informations personnelles, votre mot de passe, vous désabonner des notifications par e-mail, effectuer des achats, gérer votre solde et votre programme de récompenses.lire à ce sujet lucky31 casino de nos articles
Chaque membre ne peut posséder qu’un seul profil. Si vous en possédez plusieurs, votre compte sera bloqué et vous devrez contacter le service client. Dans le cas contraire, tous les profils seront bloqués et les gains seront annulés.
Lors de votre inscription, vous devrez fournir des informations exactes. Après avoir placé un certain nombre de mises ou effectué un retrait de gains, une procédure de vérification sera nécessaire.
Pour vérifier votre compte, veuillez fournir les scans des documents suivants :
- Clé ou autre pièce d’identité
- Justificatif d’inscription
- Copie de carte bancaire ou relevé de portefeuille électronique
Pour supprimer votre profil temporairement ou définitivement, veuillez contacter le service client.
Dépôts et retraits d’argent au casino Fortunate 31
Après l’inscription Vous pouvez effectuer votre dépôt via l’une des méthodes disponibles : Visa, MasterCard, Neteller, Neosurf, Skrill, Cashllb, Paysafecard, E-Pro, EntroPay, EcoPayz, Boku by Neteller ou Bitcoin by Neteller.
Le montant minimum du dépôt aux machines à sous de Lucky Casino est de 10 EUR/USD/GBP et le montant maximum est généralement de 500 EUR/USD/GBP. Cependant, si vous effectuez votre dépôt via Neosurf, Paysafecard ou EcoPayz, le montant maximum sera de 1 000 EUR/USD/GBP.
Les retraits sont possibles via MasterCard, Neteller, Visa et Skrill. Le montant minimum de retrait est de 20 EUR/USD/GBP. Le montant minimum pour un retrait par virement bancaire est de 150 EUR/USD/GBP. Une semaine plus tard, l’utilisateur peut retirer jusqu’à 5 000 EUR/USD/GBP, et jusqu’à 20 000 EUR/USD/GBP par mois.
Le premier retrait nécessite la confirmation d’un profil personnel. Pour cela, vous devrez fournir les documents requis. Tout retrait supérieur à 1 000 nécessitera une confirmation supplémentaire.
Le délai de remboursement dépend de la méthode choisie. Par exemple, un retrait par portefeuille électronique peut prendre jusqu’à 24 heures. Un retrait par carte bancaire (débit ou crédit) pour les clients du casino Fortunate 31 prendra entre 2 et 5 jours. Un virement bancaire sera effectué sous 24 heures.
Par ailleurs, toutes les demandes de retrait des machines à sous du casino Lucky sont traitées en 1 jour maximum. Tant que l’administration du site n’a pas vérifié le paiement, vous avez droit à un remboursement sur votre compte de jeu.
Les jeux vidéo sur ce site sont disponibles en EUR, USD et GBP.
Logiciel de jeu vidéo
Le casino en ligne Lucky 31 propose des jeux de Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Visionary iGaming et Yggdrasil Gaming. La plupart des jeux sont disponibles en mode gratuit, mais vous pouvez également les essayer gratuitement. Cette deuxième option est aussi proposée aux nouveaux clients. La période d’accès gratuit aux jeux permet aux joueurs d’évaluer la qualité du logiciel avant de s’inscrire et d’effectuer des dépôts.
Les jeux de Lucky 31 sont accessibles directement depuis le navigateur web de votre ordinateur ou votre téléphone mobile. Il n’est pas nécessaire de télécharger d’application Lucky 31. Les produits fonctionnent avec une qualité optimale et garantissent le taux de règlement, mais certaines sessions de jeu ont été légèrement perturbées par des ralentissements.
Tout le contenu est classé par sections :
- La section Machines à sous propose un large choix de machines à sous aux thèmes variés ;
- Site Casino : la page présentant la liste des jeux de société et de cartes, des loteries à gagner et d’autres divertissements ;
- Site Casino en direct : l’espace où sont proposés différents types de roulette, de blackjack et de baccarat en direct avec de vrais croupiers. Ces jeux sont fournis par les studios Dreamer iGaming et Microgaming.
Sur la page dédiée aux mises à jour des machines à sous, aux machines à sous à bonus et aux meilleurs jeux, vous trouverez…
N’oublions pas que la collection de logiciels de paris sur le site web s’agrandit constamment.
Il est un peu dommage que le site web ne propose pas de boutons pour la sélection des machines à sous. Cependant, le champ de recherche dédié simplifie la sélection.
En survolant le logo d’une machine à sous susceptible de proposer un code bonus sans dépôt Lucky 31, le client ne verra que le nom du développeur. Aucune autre information n’est disponible.
Sur la page d’une machine à sous, un court message rappelant les règles du jeu est affiché. Toutefois, les règles disponibles sur le site sont également succinctes. Par conséquent, si vous êtes débutant, nous vous recommandons de consulter les avis sur les machines à sous ou la section dédiée de notre site web.
Offres et bonus : sur le portail Lucky31, différents bonus et offres sont proposés pour les dépôts. Lors de l’évaluation du site par notre spécialiste, un bonus de 131 % était proposé pour le premier dépôt, pour un montant compris entre 20 et 131 EUR/USD/GBP. La condition de mise était de x30. Nous avons décidé de refuser cette offre en raison de la longueur du processus de récupération des bonus.
Par ailleurs, lors de notre analyse du casino Fortunate 31, ce dernier proposait les avantages suivants :
- Bonus de recharge de 10 %. Pour en bénéficier, le joueur devait effectuer un dépôt compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP avant mercredi 23h59. La condition de mise était de x1.
- SuperSpins Craze. Pour un deuxième dépôt d’un montant minimum de 20 EUR/USD effectué le jeudi, le client du casino reçoit 10 tours gratuits sur une machine à sous spécifique.
Recharge du vendredi : profitez d’un bonus de 10 % sur les dépôts de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Mise requise : x1.
Machine à sous de la semaine : chaque lundi, le casino offre entre 15 et 100 tours gratuits pour tout dépôt de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de 3 jours pour utiliser cette offre. Passé ce délai, les tours gratuits sont supprimés. Mise requise : x30.
Cashback : ce service permet aux joueurs de récupérer 10 % de leurs pertes. Le gain maximal est de 50 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de deux jours pour jouer sur les tables proposées.
Certains clients du casino peuvent participer à des offres spéciales. Pour les découvrir, consultez vos e-mails.
Conditions générales des offres de bonus : Vous pouvez également refuser de participer à toutes les offres de bonus en contactant un représentant du service client.
- D’échanger vos points contre de l’argent réel, des tours gratuits et d’autres cadeaux
- De bénéficier du statut VIP pendant un mois.
- De définir des limites à court terme
- De définir des limites de dépôt
- De bloquer l’accès au site pendant 1 jour, 7 jours ou 6 mois
- ogo
- Onglet SuperPoints. Ouvre la page de recherche pour échanger les points accumulés.
- Dépôt. Affiche une fenêtre spéciale avec les services de paiement disponibles.
- Le bouton en forme de petit bonhomme. Une petite fenêtre s’ouvre à l’écran avec le détail de votre solde actuel, ainsi que les onglets Dépôt, Accueil, Récompenses, Mon compte, Retraits et Déconnexion.
En bas de la page se trouve la grande bannière détaillant les bonus en cours.
Au centre de la page sont présentés les principales offres de jeux vidéo, selon la variante du casino.
Touches pour changer de langue.
Boutons pour accéder aux pages À propos, Conditions générales des bonus, Assistance clientèle, Justice, Politique de confidentialité, Jeu responsable, Conditions d’utilisation, FAQ et Affiliés.
Liste des services de paiement disponibles.
Clic droit pour accéder au site web de l’autorité de régulation.
Onglet vert pour ouvrir une messagerie instantanée.
La navigation entre les pages du site est rapide. Suffisant. L’organisation bien pensée du menu vous permet de trouver facilement le jeu vidéo et les informations recherchés. Cependant, dans la section Port, il n’est pas possible de trier les jeux.
Les informations sur le site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
De manière générale, la mise en page et la navigation du site sont excellentes. Tout est pratique et bien pensé, et les versions mobile et ordinateur ont exactement la même apparence.
Service client du casino en ligne lucky31.com
Vous pouvez contacter le service client par chat en ligne, téléphone ou e-mail, 24h/24 et 7j/7.
Notre équipe a contacté les représentants du service client par tous les moyens disponibles et a constaté que le chat en ligne était la meilleure option pour obtenir une assistance. Après avoir posé de nombreuses questions concernant les dépôts, l’inscription et les licences du casino, ils ont obtenu des réponses rapides et claires.
Tous les types de commentaires sont facilement accessibles, aussi bien aux clients inscrits qu’aux visiteurs du site ne possédant pas de compte. De plus, le site web propose une section FAQ très complète à visée pédagogique. Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant les problèmes d’inscription, les dépôts et retraits, la vérification de compte et diverses questions techniques.
Conclusion
Au terme de notre analyse du casino Fortunate 31, nous pouvons conclure que ce site est une excellente option pour les amateurs de jeux Microgaming, Betsoft et NetEnt.
Avantages du site :
- Service client multilingue
- Large choix de prestataires de paiement
- Assistance 24h/24
- Nombreuses activités, dont des bonus avec mise x1
- Jeux avec croupier en direct
Nous vous recommandons vivement de vous renseigner sur les conditions des bonus du casino Lucky avant d’y participer. Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la section Publicités ou sur la page Bonus de notre site web pour découvrir les offres disponibles dans les casinos.
Tous les clients actifs du casino Lucky31 participent au programme de fidélité. Pour chaque mise (à l’exception des jeux avec croupier en temps réel), vous obtenez un certain nombre de points. Le détail de vos points accumulés est disponible dans votre compte, dans la section « Mon compte ».
Un certain nombre de SuperPoints vous permet :
Son programme garantit un cashback mensuel régulier.
Le joueur dispose de 120 jours pour échanger les points accumulés.
Politique de confidentialité et jeu responsable.
Lucky 31 Casino garantit à ses clients la sécurité de leurs informations personnelles et financières. Toutefois, les données personnelles sont transmises aux partenaires et fournisseurs du site.
De plus, si vous êtes soupçonné de blanchiment d’argent ou d’autres activités illégales sur les machines à sous de Lucky Casino, vos informations personnelles seront transmises aux autorités compétentes.
Les conditions générales du casino précisent que ce dernier décline toute responsabilité si le joueur divulgue directement des informations relatives à son compte. De plus, l’établissement de jeux se réserve le droit de bloquer un profil s’il constate qu’un inconnu a utilisé le compte.
Défendant les principes du jeu responsable, le casino en ligne lucky31.com n’autorise pas les mineurs à s’inscrire. De plus, après un certain nombre de mises ou avant votre premier retrait, vous devrez confirmer votre compte à l’aide de scans de certains documents. Si vous ne pouvez pas fournir ces informations, votre profil personnel sera fermé.
Pour prévenir l’apparition et le développement d’une dépendance au jeu, le site Fortunate 31 Casino vous offre la possibilité :
Concernant l’autorité de régulation du site de casino
L’établissement de jeux Lucky 31 opère conformément à sa licence de jeu en ligne de Curaçao. L’entreprise est située dans les Petites Antilles. Pour trouver plus d’informations sur les organismes de réglementation en général, consultez la page correspondante de notre site web.
Style et utilisation
Le site du casino Lucky 31 est blanc avec des touches de rouge. Vous pourrez facilement vous amuser et obtenir des codes bonus Lucky 31 si vous aimez jouer aux jeux de casino en ligne en journée.
Dans l’en-tête du site, vous trouverez :