Kirgo is een online casino dat zich richt op de Nederlandse markt en bekend staat om zijn ruime collectie aan gokkasten, live casinogames en andere spellen. Maar wie is deze spelersreus eigenlijk? Wat te verwachten valt van de registratieproces, het accountgebruik en de diverse voor- en nadelen die hierbij komen kijken?
Brand Overzicht
Kirgo is een online casino dat sinds kort actief is op de Nederlandse markt. Het bedrijf maakt gebruik van de licentie van de autoriteit Curaçao, om zijn spelers een veilige en eerlijke ervaring te bieden. De website van Kirgo https://kirgo.co.nl/ heeft een ruime collectie aan gokkasten met diverse thema’s en stijlen. Ook live casinogames zijn voorhanden waardoor je op afstand een echte casino-ervaring kan beleven.
Registratieproces
Om bij het online casino te spelen moet je eerst account creëren. Dit doe je door op de knop ‘registreer’ op de website van Kirgo aan te klikken en vervolgens de gevraagde informatie in te vullen, waaronder naam, adres, emailadres en wachtwoord.
Je zal ook worden omgeleid naar een aparte pagina waarin je wordt geïnformeerd over het “Huisstijlen-reglement” van Kirgo. Hier kun je zelf vooraf bepalen hoeveel geld op de spelletjes beschikbaar mag zijn voordat er wordt verwacht dat je daadwerkelijk te gelde doet met dit bedrag, zo kan bijvoorbeeld een limiet worden ingesteld waarmee men alleen maar speelt wanneer zoveel euro’s in kas liggen. Daarnaast word je doorverwezen naar de betreffende pagina van het Ministerie van Financiën over het bepalen van spelgelden met een fiscaal verantwoorde optie.
Na het invullen van alle vereiste gegevens en de selectie van de gewilde spelfaculteiten dien je hierna de geregistreerde account in te vullen met geld. Hiervoor kun je diverse betaalmiddelen gebruiken, zoals iDeal, Bancontact of via PayPal.
Account Kenmerken
Eenmaal bent je ingelogd kan je vanuit het online casino zelf een overzicht nemen om bij de spelreglementen en privacy statement te lezen. Dit zijn in elk geval belangrijke documenten die zouden dienen opgenomen te worden in de huisstijlen-reglement.
Naast deze handige toegang kun je ook kiezen welk bedrag je wilt wisselen voor het spelletje en hoever men wil bereiken. De maximale en minimale inschrijvingsbedragen hangen af van verschillende gokslotmachines, maar de meeste bieden een optie om maximaal €100 te zetten.
Bonussen
Kirgo biedt diverse bonussen voor spelers, waaronder nieuwe speler bonus met 10 vrije spins. Het bedrijf verstrekt ook een welkomstpakket van tot 500 euro en vijftig spins bij inschrijving. Een ander zeker punt om op te letten zijn de tientallen loyaltypunten die worden toegevoegd aan elke nieuwe geldinzet.
Verder kun je op het moment dat je speelt een van de vele speciale acties ontdekken en ook wordt er voor elk spelletje een onderscheiding gegeven, hierdoor kan men dan later weer meer spelen om zo een leuke bonus te verdienen met loyaltypunten.
Betalings- En Uitbetaalprocedures
Kirgo accepteert verschillende betalingssystemen zoals iDeal en Bancontact. In het online casino vind je ook een lijst met andere betaalmiddelen die worden ondersteund, maar dit waren de meest voorhandse.
Je kunt geld overmaken uit je account door op de “uitbetalen” knop te klikken en vervolgens je rekeningnummer of PayPal-adres in te vullen. De minimale uitbetaalbedrijf is €10 en wordt vrijwel direct na het aanvragen verwerkt.
Kirgo werkt samen met betrouwbare providers van de spelervaring zoals Microgaming, NetEnt en Play’n Go.
Spelcategorieën
De diverse spelfaciliteiten die Kirgo te bieden heeft zijn verdeeld in de volgende categorieën: gokkasten, live casinogames en andere spellen. In deze rubrieken vind je vele bekende games zoals Starburst en Gonzo’s Quest.
Naast klassieke slot machines worden er ook een aantal video slots aangeboden die door diverse softwareleveranciers zijn ontwikkeld. Een overzicht van de beschikbare gokkasten kun je in onderstaande lijst zien:
- NetEnt: Starburst, Gonzo’s Quest
- Microgaming: Tomb Raider, Mega Moolah
- Play’n Go: Book of 99
Verder zijn er online spelautomaten en andere games als Roulette, Baccarat en Blackjack voorhanden.
Mobiele Versie
Kirgo heeft een mobiel gemaakt die op elk moment te gebruiken is met je smartphone. De website is volledig geschikt om op iedere browser gebruikt te worden waar het wel afbeeldingen ondersteund door jouw telefoon en dit geeft dus niet slechts de mogelijkheid tot spelen, maar ook andere voor- en nadelen zoals de benodigde gegevens in te vullen. Dit biedt een enorm voordelige optie om vanaf elke plek spelletjes te bezoeken zonder je verplichten tot het downloaden of installeren van software.
Beveiliging En Licentie
Kirgo heeft zijn licentie gekregen bij de Autoriteit Curaçao. De website biedt een veilige en eerlijke gokervaring door middel van de gebruikte SSL-versleuteling, die ervoor zorgt dat alle gegevens encrypted worden voordat deze naar andere systemen worden gestuurd.
Daarnaast hebben we ook contact opgenomen met hun klantenservice om wat vragen te stellen. Deze liet weten een team van professionals te zijn, bestaande uit mensen met jarenlange ervaring in het online goksector die overal voor zorgen dat al je problemen snel en efficiënt worden aangepakt.
Klantensupport
Kirgo heeft opvallend veel opties om contact op te nemen met hun klantenservice. Dit kan via live chat, telefoon, email of door een formulier in te vullen. De website van het casino bevat ook vele nuttige artikelen en FAQ over gokken.
Zoals eerder genoemd was deze gespreksgedeelte onvoldoende op de site waar ik aangegeven had dat men direct bezig moest zijn met contacten in verband met dit onderzoek, maar nadat we hier een email over stuurden werd alles spoedig geregeld.